Termos de uso

Estes termos valem para o uso do Tilim Track, serviço operado por Tilim Track. Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a Política de privacidade.

1. O serviço

Rastreamento de vendas e anúncios: script para as suas páginas, recebimento das vendas do seu checkout, envio de eventos ao seu pixel da Meta, relatórios, regras automáticas e controle das suas campanhas no Meta Ads.

2. Sua conta

• Você é responsável pela sua senha e por tudo o que é feito com a sua conta.
• Os dados devem ser verdadeiros. Contas usadas para fraude ou atividade ilegal são bloqueadas.

3. Campanhas, regras e responsabilidade

• As ações nas campanhas (pausar, ativar, mudar orçamento) são feitas pela API oficial da Meta, a seu pedido ou pelas regras que você mesmo cria e liga.
• Você é responsável por configurar as regras e por acompanhar suas campanhas. Os números dependem dos dados enviados pela Meta e pelo seu checkout, que podem atrasar ou ser corrigidos por eles.
• Seus anúncios devem seguir as políticas de publicidade da Meta. Não respondemos por bloqueios causados pelo conteúdo dos anúncios.

4. Dados dos seus clientes

Você é o controlador dos dados dos seus visitantes e compradores e deve informá-los sobre o rastreamento na política de privacidade do seu site. Nós tratamos esses dados só para prestar o serviço a você.

5. Uso proibido

• Usar o serviço em páginas de terceiros sem autorização ou para enganar pessoas.
• Tentar acessar dados de outras contas, sobrecarregar ou atacar o sistema.

6. Planos e pagamento

Quando houver cobrança, os valores e limites de cada plano aparecem antes da contratação. A falta de pagamento pode suspender a conta.

7. Encerramento

Você pode excluir sua conta quando quiser em "Meus dados", e todos os dados dela são apagados. Podemos encerrar contas que descumpram estes termos.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para o serviço ficar sempre no ar, mas podem ocorrer pausas para manutenção ou falhas de terceiros (hospedagem, Meta, checkout).

9. Mudanças

Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a última versão.

10. Contato

Fale com o suporte pelo painel. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa.